IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Настоящей Офертой предусмотрены тарифы по оплате онлайн-курса: основные тарифы:
Тариф «Standart» («Стандарт»),
Тариф «Gold» («Голд»); дополнительный тариф: Тариф
«Только 3D». Описание тарифов и их стоимость содержится в приложениях к Оферте.
4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения в соответствии с ценой данного Тарифа после заполнения заявки, необходимой для предоставления услуг.
4.3. В случае невозможности внести полную стоимость за обучение единовременно Заказчик может внести предоплату 3000 рублей для бронирования места на курсе и фиксирования скидки либо обратиться к Исполнителю для предоставления ему рассрочки.
4.4. В день официального старта обучения Заказчиком должно быть оплачено минимум 50% стоимости обучения (либо оплачена половина стоимости курса, либо внесена предоплата и половина от оставшейся суммы).
4.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и проводить промо-акции, что не изменяет иных условий настоящей оферты, кроме стоимости оказания услуг.
4.6. Оплата услуг может быть произведена Заказчиком следующими способами:
4.6.1. по безналичному расчёту с помощью платежного сервиса «Prodamus.Pay» (ООО «Продамус»)
4.6.2. через банковское приложение Заказчика электронным переводом на счет Исполнителя (в том числе, привязанному к номеру телефона Исполнителя) по предварительному согласию Исполнителя, по реквизитам, указанным Заказчику Исполнителем лично.
4.6.3. переводом с зарубежного счета Заказчика на счет Исполнителя, открытый в ООО «ОЗОН банк»: № счета 40914810100002730475, по предварительному согласию Исполнителя.
4.6.4. переводом с зарубежного счета Заказчика на счет Исполнителя через Платежную систему «Золотая корона», по предварительному согласию Исполнителя.
4.6.5. другими способами, которые предложены Исполнителем на его Сайте, или предложены Исполнителем Заказчику в личной переписке с Исполнителем.
4.6.6. оплата может быть внесена третьими лицами, о чем Заказчик уведомляет письменно Исполнителя.
4.7. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой и кредитной организацией, а также проценты в случае покупки курса в рассрочку (которые в случае возврата денежных средств за курс Заказчику не возвращаются).
4.8. При невозможности осуществить полную оплату до начала курса Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления беспроцентной банковской рассрочки через предоставленный платежный сервис «Prodamus.Pay» (ООО «Продамус») на 3 или 6 месяцев от банка Тинькофф, МТС Банк, а также на иных условиях, представленных на платежной странице Сайта.
Исполнитель не несет ответственности по договорным отношениям между банком и Заказчиком и не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку или кредит Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту Ученика письмо с логином и паролем от личного кабинета на Обучающей платформе.
4.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.11. Каждый модуль/урок обучающей программы является самостоятельной услугой, стоимость которой определена Исполнителем в процентном соотношении к общей стоимости обучения (см. Приложение №1, Приложение № 2, Приложение № 3).
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель самостоятельно определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.2. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными в Приложениях к настоящей Оферте. Ученик обязан своевременно изучать предоставленный учебный материал и выполнять домашние задания, в соответствии с учебным графиком.
5.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, или расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком или Учеником обязательств по настоящему Договору, а именно:
5.3.1. неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
5.3.2. непредставление персональных или иных данных при заполнении заявки (анкеты), необходимых для оказания услуг;
5.3.3. нарушении Заказчиком/Учеником авторских прав, выраженном в распространении материалов курса, использовании курса для обучения неуказанных в Заявке лиц или ином нарушении авторских прав, перечисленных в разделе VIII настоящей Оферты;
5.3.4. нарушении в процессе обучения (в том числе в Чате поддержки) общепринятых норм поведения, использовании ненормативной лексики, направленной в адрес Исполнителя, его сотрудников или других учеников, оскорблении, посягательств на честь и достоинство Исполнителя, его сотрудников или других учеников, возбуждении ненависти либо вражды, унижении человеческого достоинства.
5.3.5. Исполнитель имеет право в случае нарушений Заказчиком/Учеником, указанных в п. 5.3.3-5.3.4., закрыть доступ к Чату поддержки и к курсу, в том числе к ранее открытым урокам/модулям и материалам, без возврата денежных средств Заказчику. Исполнитель имеет право предварительно не уведомлять о данных действиях Заказчика/Ученика.
5.4. Заказчик уведомлен, что немотивированный отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время (с удержанием стоимости оказанных услуг, фактических расходов и компенсации за немотивированный отказ в размере в соответствии с п. 6.5) как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными качественно и должны быть оплачены по цене, указанной в настоящей оферте. При получении Исполнителем требования о возврате денежных средств Исполнитель вправе остановить предоставление доступа к последующим урокам, а также закрыть доступ к Чату поддержки, к пройденным (просмотренным) урокам и видео-записям онлайн-встреч.
5.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика (Ученика), услуги подлежат оплате в полном объеме на основании п. 2 ст. 781 ГК РФ.
5.6. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность сведений, полученных сторонами в процессе обучения, составляющих коммерческую тайну.
5.7. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком/Учеником в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты Исполнителя.
VI. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: support@popstom.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на электронную почту Исполнителя support@popstom.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
6.1.1. наименование адресата и данные заявителя-Заказчика (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и фактический адрес проживания, телефон, адрес электронной почты), данные Ученика (если Заказчик и Ученик - разные лица) (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации и фактический адрес проживания, телефон, адрес электронной почты).
6.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
6.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своих требований со ссылками на нормы закона и на пункты оферты;
6.1.4. сумма, истребуемая к возврату, ее рассчет и обоснование;
6.1.5. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
6.1.6. приложения (документ об оплате и иные документы), дата, подпись и расшифровка.
6.2. Требования Заказчика о недостатках оказанных услуг и/или о возврате денежных средств в связи с некачественным оказанием услуги должны быть направлены им в адрес Исполнителя в разумный срок. Разумным Стороны считают срок 3 календарных дня со дня окончания оказания услуги. После истечения указанных сроков требования заявителя удовлетворению не подлежат.
6.3. Требование Заказчика рассматривается, а также принятие решения о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 14 календарных дней следующих за днем получения соответствующего заявления от Заказчика. Указанный срок может быть продлен в случае уточнения необходимой для ответа информации. Исполнитель направляет ответ заявителю на электронную почту заявителя. В течение 10 календарных дней со дня направления ответа заявителю Исполнитель и Заказчик заключают соглашение, в котором указывают результат разрешения претензии (требования) Заказчика и указывают сумму, согласованную к возврату. В случае, если Заказчик уклоняется от подписания соглашения, Исполнитель по истечении указанного срока для подписания соглашения возвращает денежные средства в том размере, который считает разумным и обоснованным.
6.4 В случае отказа Заказчика от услуг до начала срока обучения (до открытия Модуля №1), если Заказчиком была внесена сумма более суммы предоплаты, Заказчик должен предупредить об этом Исполнителя заблаговременно, не менее чем за 48 часов. Если дата оказания услуг является первым рабочим днем после выходных и нерабочих праздничных дней, указанный срок для уведомления увеличивается на количество таких дней.
6.4.1. При соблюдении данного условия Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные за услугу денежные средства за вычетом комиссии платежной системы и/или банка (в размере, установленном платежной системой и/или банком), процентов банка за предоставление рассрочки и иных расходов, связанных с получением оплаты от Заказчика. Срок возврата денежных средств - 14 календарных дней с даты уведомления Исполнителя об отказе от услуг.
6.4.2. Если Заказчик отказался от обучения в нарушение п. 6.4 или после использования определенного количества услуг (прохождения уроков), Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные денежные средства за вычетом комиссии платежной системы и/или банка (в размере, установленном платежной системой и/или банком), процентов банка за предоставление рассрочки, компенсации за немотивированный отказ и иных расходов, связанных с получением оплаты от Заказчика, и за вычетом стоимости использованных услуг исходя из стоимости и процентного соотношения, указанных в Приложении к оферте. Срок возврата денежных средств - 14 календарных дней с даты уведомления Исполнителя об отказе от услуг.
6.4.3. Исполнитель вправе удержать с Заказчика компенсацию за немотивированный отказ от договора (одностороннее расторжение договора) в размере 3000 рублей. Под немотивированным отказом от договора Стороны понимают отказ Заказчика/Ученика от договора по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств по договору.
VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Ученика и(или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
7.2. Никакая информация, материалы, обучающие видео-уроки и/или мероприятия, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации со стороны Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы Образовательной платформы, Telegram, Zoom. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе образовательной платформы, зависящие от Исполнителя, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика (Ученика) о перебоях.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Ученику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика/Ученика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае блокирования рассылок Исполнителя, отписки от уведомлений Исполнителя со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
VIII. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Авторские и исключительные права на обучающий онлайн-курс «Ортодонтия с нуля» принадлежат автору – Пудиковой Ольге Павловне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
8.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
8.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
8.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и убытки, а также правообладатель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 500 000 (пятисот тысяч) рублей до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав, распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
8.5. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
8.6. Исключительные права на обучающий онлайн-курс принадлежат Пудиковой Ольге Павловне. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
8.7. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Учеником онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Ученику разрешается скачивать на цифровые носители только те результаты интеллектуальной деятельности, которые прямо указаны Исполнителем (автором) на Обучающей платформе.
8.8. Использование Учеником образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Ученику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
8.9. Разрешается цитирование видеозаписей и иных материалов с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
8.10. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
8.11. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 100% стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовало ли лицо фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
8.12. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель (автор) вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии правообладатель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации и/или убытков.
IX. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
9.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
9.4. Стороны вправе изменить договор по взаимному согласию. В случае необходимости внесения изменений в договор, Сторона, желающая внести изменения в договор, направляет второй Стороне соответствующее заявление в письменной форме. Заявление должно быть рассмотрено в течение 10 календарных дней с даты получения.
9.5. Заказчик (Ученик) подтверждает, что услуги по настоящей оферте используются им с целью развития предпринимательской деятельности. Заказчик (Ученик) осведомлен, что к указанным правоотношениям в связи с этим не применяется законодательство о защите прав потребителей. В случае если Заказчик (Ученик) желает воспользоваться услугой в личных целях, не связанных с предпринимательскими целями, он должен отказаться от акцепта настоящей оферты и обратиться к Исполнителю для заключения индивидуального договора на иных условиях.
9.6. Заказчик не вправе уступать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
9.7. Переписка между Заказчиком (Учеником) и Исполнителем в рамках данного договора является официальной перепиской, подтверждающей процесс оказания услуг, производимый по данному договору.
9.8. Стороны признают что в соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»: Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации законную силу Договора, дополнений к нему и актов об оказанных услугах, подписанных путем обмена документами через сервис Контур.Сайн.
Стороны подтверждают взаимное согласие на обмен юридически значимыми документами, адресованными сторонам соглашения, в электронном виде. Технические средства и возможности позволяют принимать и обрабатывать электронные формы документов.
Обмен документами в электронном виде осуществляется по телекоммуникационным каналам связи как через систему электронного документооборота СКБ Контур, так и посредством скан-копий документов.
9.9. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-cообщений).
9.10. Стороны установили, что при обмене электронными документами (в том числе скан-копиями) последующий обмен оригиналами документов не требуется.
9.11. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность своих аккаунтов и электронной почты: не передавать пароль и не передавать доступ к ним третьим лицам. При этом Стороны подтверждают, что лица, ведущие переписку и обмен документами, имеют соответствующие полномочия, пока не доказано иное.
9.12. При необходимости, Стороны могут обменяться оригиналами документов при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи.
9.13. Документы в мессенджерах считаются полученными в день отправления, если стороной не доказано иного. Документы (сообщения) считаются полученными Исполнителем в день их отправления, если они отправлены до 19:00 часов по времени Исполнителя.
9.14. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении контактных данных и иных данных о себе, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств, в течение 2 (двух) календарных дней с даты изменения соответствующих реквизитов.
9.15. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.16. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок спора обязателен. При досудебном порядке урегулирования спора Заказчик направляет претензию в письменной форме на электронный адрес Исполнителя: support@popstom.ru .
9.17. Стороны пришли к соглашению, что все споры, связанные с исполнением (неисполнением) настоящей Оферты, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
Приложения:Приложение №1. Программа обучения по тарифу «Standart» («Стандарт»)
Приложение №2. Программа обучения по тарифу «Gold» («Голд»)
Приложение №3. Программа обучения по тарифу «Только 3D»
Исполнитель:Самозанятый гражданин Пудикова Ольга Павловна
ИНН: 344213613901
e-mail: support@popstom.ru
